Você já sabe quanto tempo perde.
A pergunta é: até quando?
Mapeie o processo de entrada que sua empresa já usa e construa a automação sob medida: contrato, assinatura, documentos, acessos, cadastros e avisos passam a acontecer sozinhos, na ordem certa. Não configure nada, receba o processo rodando.
Depois do “fechou”
O cliente assinou no pico da expectativa. A primeira coisa que você entrega a ele é uma espera.
O dia a dia na Agência
Entre o “fechou” e o primeiro dia de trabalho de verdade, o time de atendimento passa dias gerando contrato, cobrando assinatura, pedindo acesso ao Meta Business, perguntando de novo pelo logo em alta e perseguindo um briefing que volta pela metade.
Tempo médio de espera até a primeira entrega real
Arquivos e acessos dispersos em canais soltos
Líderes virando cobradores manuais de documentos
Não é sobre perder tempo. É que a pessoa mais cara do seu time vira cobradora de documento, bem no momento em que o cliente está prestando mais atenção em você.
A sequência, do “fechou” ao cliente sabendo em que etapa está.
É a mesma ordem que o seu processo já tem hoje. A diferença é quem executa cada passo.
Gatilho
DisparadoO negócio é marcado como ganho no seu CRM. O fluxo começa aí, sozinho, sem ninguém avisar ninguém. E o status volta atualizado para dentro do próprio sistema, conforme o onboarding anda.
Contrato
Em preenchimentoO formulário pergunta só o que aquele caso exige. Entre os seus modelos, o fluxo escolhe o contrato certo pelas condições do negócio. Sem ninguém decidir na mão, sem alguém abrir o modelo errado.
Assinatura
Em assinaturaO contrato sai para assinatura digital e o status volta sozinho. Acabou o “já assinou?” na segunda-feira de manhã.
Pós-assinatura
Em execuçãoAssinou, dispara tudo: grupo de WhatsApp com o cliente e o time, pastas no Drive nomeadas do mesmo jeito sempre, projeto aberto no ClickUp ou no seu sistema interno, e o que mais o seu processo exigir.
Comunicação
ConcluídoSeu time recebe os avisos internos. O cliente recebe os dele no WhatsApp e sabe em que etapa está, sem precisar perguntar, e acompanha dentro do sistema que você já usa, não numa tela nova.
Automação com freio de mão.
Automação que roda sozinha assusta, e com razão. Ninguém quer descobrir, pelo cliente, que saiu o contrato errado com o nome errado.
Por isso qualquer etapa do fluxo pode ter aprovação prévia. Antes de avançar, uma pessoa que você define revisa o que a automação produziu, e aprova ou reprova. Nada crítico passa sem ela.
É a diferença entre um processo que roda sozinho e um processo que roda solto.
O que é seu, e o que é meu.
Quem olha uma automação faz sempre a mesma conta de cabeça: quanto disso vai sobrar para mim. Então aqui está a conta inteira, dos dois lados.
Via do cliente
Seu Lado- 1 Uma conversa de mapeamento, de 30 a 60 minutos
- 2 Liberar os acessos aos sistemas que você já usa
- 3 Aprovar ou reprovar nos pontos de checagem
Menos do que um único onboarding manual te custa hoje.
Via do prestador
Minha EntregaNada disso é trabalho seu
O processo é construído, testado e entregue rodando. Você não configura, não integra e não aprende sistema novo. Este é o custo escondido que todo mundo calcula ao ver uma automação, e aqui ele não existe.
Economia real
As horas que o time queima por cliente novo deixam de existir. Isso aparece na folha, não numa métrica bonita.
Fim do erro humano
Ninguém manda o contrato com o nome do cliente anterior. Ninguém esquece de pedir o acesso ao GA4.
Padrão e consistência
Todo cliente entra do mesmo jeito, com arquivos nomeados igual no lugar certo. O processo para de depender de quem está de plantão.
Gestão centralizada
Contratos e documentos em um lugar só, rastreáveis. Acabou o “procura no e-mail de quem fechou”.
Times conectados
Comercial, atendimento e pós-venda enxergam o mesmo estado do mesmo cliente. O handoff deixa de ser mensagem no WhatsApp.
Fim do trabalho manual
O time volta a fazer o trabalho pelo qual foi contratado, no lugar de perseguir documento.
Onde isto resolve o problema todo.
Agências
De 5 a 50 pessoas, com 2 a 10 clientes novos por mês. O atendimento perde dias por cliente entre contrato, acesso ao Meta Business e Google Ads, logo em alta, manual de marca, pasta no Drive, card no CRM, grupo de WhatsApp e um briefing incompleto.
Não é para e-commerce nem para infoprodutor. Não é para quem quer um bot de WhatsApp, nem para quem procura automação barata de prateleira. É trabalho sob medida para processos sob medida.
Três partes, uma só entrega.
Consultoria
Parte do setup
Antes de automatizar, mapeio o processo de entrada que você tem hoje e aponto onde ele está torto. Processo ruim automatizado continua ruim, só que mais rápido. Isso não é serviço à parte: é a primeira etapa do trabalho.
Setup
Até 30 dias
Construção sob medida do fluxo completo, integrado aos sistemas que você já tem. Não é template e não é produto de prateleira. Inclui testes com casos reais, documentação e treinamento do time.
Manutenção e suporte
Depois do ar
Um valor baixo para manter o fluxo rodando: monitoramento, correção quando uma API muda e pequenos ajustes de processo. É manutenção de algo que trabalha para você, não é plantão de suporte.
Guilherme Molina
Desenvolvedor, especialista em automação de processos
Há cerca de dois anos construo automações em n8n, com background em Node.js, Supabase e integração de APIs. Não vivo de configurar automação de prateleira: desenvolvo sistema, e já construí e opero SaaS próprios.
Produzo conteúdo técnico sobre n8n no canal NidoCode e mantenho a Faciki, escola de automação. Sou formado em Ciência da Computação pela UTFPR.
O que costumam me perguntar antes de fechar.
Vou ter que configurar alguma coisa?
Não. Quem constrói, integra e testa sou eu. Você recebe o processo funcionando.
Meu time vai ter que aprender alguma coisa nova?
Não. O fluxo roda por trás dos sistemas que o time já usa. Ninguém abre uma tela nova para trabalhar, e o acompanhamento acontece dentro do sistema de vocês.
Quanto do meu tempo isso vai tomar?
Uma conversa de mapeamento de 30 a 60 minutos, o tempo de liberar os acessos, e alguns minutos em cada ponto de aprovação. Só.
Meu processo é diferente.
É por isso que o setup começa com mapeamento. Nada aqui é template, e o fluxo é desenhado em cima do processo que você já tem.
E se a automação fizer besteira?
Aprovação prévia em qualquer etapa crítica. Nada sai sem passar por quem você definir.
Já tentei automatizar e não pegou.
A falha mais comum é automatizar dentro de um sistema que o time não abre no dia a dia. Aqui o fluxo se integra ao que já está na tela de vocês.
Preciso trocar meus sistemas?
Não. Integro com o CRM e o ERP que você já tem. Se tem API, integra.
Quanto tempo leva?
No máximo 30 dias.
É caro?
Compare com duas coisas: o custo em horas do seu time a cada cliente novo, e o cliente que sai cedo porque a entrada foi ruim. O valor sai do diagnóstico, com o escopo junto.
Enquanto você lê isso, alguém do seu time está cobrando um documento no WhatsApp.
30 minutos, sem compromisso. Você sai da conversa com o mapa do seu processo, mesmo que não feche nada.